Manažerská akademie II.

Termíny

O kurzu

Druhý cyklus Manažerské akademie navazuje na první cyklus kurzů (který má již téměř 500 úspěšných absolventů) a rozšiřuje nabídku dovedností a nástrojů, které vedoucí pracovník v sociálních službách potřebuje a denodenně využívá.

Tak jako v předchozím cyklu mají i zde lektoři praxi z komerční i sociální oblasti, což jim umožňuje přinášet praktické příklady toho, co v praxi funguje. Kurzy jsou interaktivní, stavějí na modelových situacích, nácviku i zpětné vazbě.

Manažerskou akademii II. tvoří 5 dvoudenních kurzů.

Pro koho je Manažerská akademie II. určena:

• pro absolventy Manažerské akademie I.

Témata:

1. Budování a rozvoj týmu (16 hodin)

Lektor: Mgr.Tomáš Kršňák

Vedení týmu je o práci s jednotlivcem v rámci týmu, budování a rozvoj týmu je o práci s celým týmem. Práce s klientem je týmová záležitost a základem je vždy dobře fungující tým.

• pochopíte zákonitosti, podle kterých každý tým funguje, získáte ucelenou představu o jednotlivých fázích vývoje týmu a dokážete na ně adekvátně reagovat a účinně podpořit svůj tým
• identifikujete si týmové role členů svého týmu, ujasníte si jejich silné a slabé stránky a ukážete si, jak je využít pro lepší výkonnost celého týmu
• získáte tipy, čím můžete přispět k lepší pracovní atmosféře vašeho týmu, aby vás práce bavila, méně jste se "nadřeli" a dosahovali lepších výsledků

2. Hodnocení pracovníků (16 hodin)

Lektorka: Mgr. Romana Zbořilová nebo Mgr. Jaroslava Burianová

Dobře vedený hodnoticí rozhovor je jedním z nejúčinnějších nástrojů nefinanční motivace, protože každý zaměstnanec chce, aby se o něj nadřízený zajímal a mluvil s ním o jeho práci - ocenil, když se mu něco podaří, a podpořil ho, když mu něco nejde.

• pochopíte význam hodnoticího rozhovoru jako nefinančního motivačního nástroje pro své podřízené
• osvojíte si jednoduchou, ale funkční strukturu hodnoticího rozhovoru, která funguje
• získáte tipy, jak vést rozhovor s "obtížnými" zaměstnanci (nechce nic říct, je útočný, snaží se nadřízeného manipulovat, obviňovat apod.)
• vedení rozhovoru si prakticky vyzkoušíte a ukážete si, jak proběhlý rozhovor zdokumentovat

3. Prezentační dovednosti (16 hodin)

Lektor: Mgr. Tomáš Kršňák

Prezentace není jen PowerPoint. Pokud chci něčeho dosáhnout, musím umět jasně a srozumitelně formulovat svoje myšlenky a působit na druhé autenticky a přesvědčivě.

• naučíte se připravit vystoupení na veřejnosti (seznámení se změnami na poradě týmu, prezentace své služby nebo organizace na veřejnosti, uvádění benefiční akce, jednání s případným sponzorem apod.), které přesvědčí
• získáte tipy, jak zaujmout a udržet pozornost posluchačů
• vyzkoušíte si přípravu přesvědčivých argumentů a ukážete si, jak reagovat na otázky (včetně těch nepříjemných)
• naučíte se pracovat s trémou a získáte větší sebejistotu

4. Manažerské vyjednávání (16 hodin)

Lektor: Jiří Nejedlý

Vyjednávání není jen výměna názorů. Je to strukturovaný rozhovor, který má předem stanovený cíl, promyšlenou taktiku a jasná pravidla. Jen tak můžete od druhých dostat to, co potřebujete, a udržet při tom korektní vztah.

• naučíte se lépe zvládat komunikačně náročné situace - přijatelným způsobem skloubit protichůdné požadavky svých podřízených (něco za něco), domluvit se s partnerem, který má zcela odlišné představy, vyjednat podmínky spolupráce nebo všestranně přijatelné řešení
• vyzkoušíte si, jak definovat cíle, které chcete vyjednat, a jak připravit strategii konkrétního jednání - jak naplno využít svůj "manévrovací" prostor a jak získávat druhé na svoji stranu
• naučíte se lépe argumentovat, pracovat s emocemi a stresem během vyjednávání a reagovat tak, abyste našli cestu k oboustranně přijatelné dohodě

5. Motivace pracovníků (16 hodin)

Lektorka: Mgr. Hana Haisová a Dana Čvančarová, Ph.D.

Přemýšlíte, jak motivovat své zaměstnance? A máte někdy pocit, že nemůžete motivovat, když nemáte dostatek financí? Kurz nabídne tipy z praxe, které fungují.

• ujasníte si, co je to motivace, a zjistíte, že to vlastně o penězích moc není
• vytvoříte si portfólio minimálně 5 nefinančních motivačních nástrojů, které se hodí právě pro vaši službu a které vám budou fungovat
• seznámíte se s motivační typologií, která vám pomůže individuálně motivovat každého z vašich podřízených
• vyzkoušíte si motivační rozhovor, který je základem každé účinné motivace
• přesvědčíte se, že motivaci podřízených máte i ve svých rukou a že existuje jen minimum lidí, které prostě motivovat nejde - a nebude vám líto se s nimi rozloučit
• ujasníte si smysl vzdělávání a odnesete si řadu tipů, jak můžete svoje lidi rozvíjet a jak můžete vzdělávání využít pro motivaci svých podřízených a pro jejich kariérní růst (i na nejnižších pozicích)

Rozsah: 5 x 16 hodin + závěrečná prezentace

Čas konání

9:00 - 16:30 hod.

První den kurzu začíná vždy v 9:00 hod.

Druhý den kurzu může být začátek po domluvě mezi účastníky a lektorem posunut na 8:30 hod.

Reference od účastníků

• Bylo to užitečné další nakopnutí. Naučila jsem se nehroutit při každé situaci, která nečekaně rozhodí plán. Naučila jsem se pracovat s týmem tak, aby byl stabilní a spokojený.

• Opět se sešla výborná skupina. Kurzy byly interaktivní, spolupracovali jsme, podporovali jsme se.

• Lektoři opět nezklamali, témata byla zase výborná. Za mě top vzdělávání v manažerských dovednostech.